http://www.12315.com/12315/42081/archives/2007/2007112016577.html
如此客户服务以及产品质量
购买日期:07年02月27日
353785012883095
更换日期:07年03月01日
353785012906771
07年09月18日
353785012906771
故障:蓝牙连接故障,不认SIM卡,开机白屏
换主板:359302002239314
07年09月24日
359302002239314
故障:不开机
换主板:353785011028254
07年09月26日
353785011028254
故障:摄像用不了,
没有处理,说是人为损
07年10月13日
353785011028254
故障:摄像用不了,蓝牙连接故障,有时死机.
返回,原因是:摄像头开关可作保修.客户要求投诉换机要在最后一次处理处提交申请!
07年11月01日
353785011028254
故障:摄像用不了,蓝牙连接故障,有时死机.
客服提交申请
此为经销商提供资料！从9月12号起未使用过此部手机，今天接到索爱客服电话！告知，在核实，暂时没有处理！07年09月24日更换串号为359302002239314主板！25号通知到经销商处取机！无法开机，07年09月26日更换串号为353785011028254，经销商通知取机，试机摄相头无法拍照！第三次返厂，告知无保修！（我未使用过）第四次返厂（07年11月01日）至今！2007-11-19告知！还要核实！更换主板均为维修过的旧主板！（其中一块从SIM卡卡座处可以明显看出有吹焊痕迹）2007-11-22北京客服给出答复!此手机没有保修!有认为损!在此过程中本人未使用过此部手机!如果有人为损坏!也是经销商与客服之间的问题!有保修变成没有保修了!呵呵~如此产品质量及客户服务!以上质料均为真实!且是梅州当地的!
